ARTIDA OUD

ARTIDA OUD

Shopping Guide

当サイトについて

About ARTIDA OUD

ARTIDA OUDの世界観を知ることのできる、5つのエレメント。
Story >>
Our Journey of Creation >>
Horoscope >>
Package >>
Journal >>

当サイトについて

ARTIDA OUDとは株式会社サザビーリーグが運営する、直営オンラインショッピングサイトです。
パソコン・スマートフォンから24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。

カスタマーサービスについて

掲載商品に関してご質問(在庫状況・サイズ感など)や、配送状況のご確認・変更、その他ご不明な点などございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。

ARTIDA OUD カスタマーサポート
営業時間:10:00~17:00(月~金、祝日を除く)

オンラインチャットサービス
ARTIDA OUDではチャットでのお問合せも受け付けております。
商品についての詳しいご相談等、専門のスタッフが対応いたします。
営業時間:17:00~23:00

※営業時間外にいただいたメール、チャットの返信については、翌営業日以降のご返答となります。
※お問い合わせに関しては順次返答させていただきますが、確認に時間がかかるお問い合わせや、
多数お問い合わせをいただいている場合は返答にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

<台風19号による配送遅延について>
10月12日に発生しました台風19号の影響により、宮城県・千葉県・長野県の一部地域あてのお荷物の受付を一時停止しております。
また、道路規制などの状況により、東北・関東地方の一部地域や沖縄県などにおいて、お荷物のお届けに遅れが生じております。
その他の地域におきましても、道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
現在配送指定日の設定が可能ですが、状況によりご指定日に間に合わない可能性がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

プライバシーポリシーとは

当サイトでは、お客様に安心し、また安全にご利用いただけるよう最善の注意を払って個人情報を保護するプライバシーポリシーを定め、厳重に取り扱っております。

SSL通信について

当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。

インターネット環境について

■PCブラウザ
● Safari (Mac) 最新版
● Firefox (Windows, Mac) 最新版
● Chrome (Windows, Mac) 最新版
● Internet Explorer (Windows) 11.0以降

■SPwebブラウザアプリ
【iPhone】
● Safari
● Google Chrome
【Android】
● Android Browser(標準搭載ブラウザ)
● Google Chrome

■対応確認OS
● iOS9.0 以降
● Android4.0 以降
※ 本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、CSS、JavaScriptなどのウェブ標準技術を採用しております。CSS、JavaScriptの機能を有効にしてご利用ください。

■推奨通信速度
ブロードバンド環境推奨

「 プログラムエラーが発生しました 」エラーについて

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。
このような時に「 プログラムエラーが発生しました 」というエラーが表示されます。
この場合は、大変申し訳ありませんが、再度最初から購入手続きを行っていただくことになります。
場合によっては、ショッピングカート内に確保していた商品が削除されてしまっているケースもございますので、あらかじめご了承ください。
このようなエラーが発生した場合は、お手数ですが、「お問い合わせ」よりARTIDA OUDカスタマーサポートまで、その時のお客様の手続きの内容や、状況などをお知らせください。