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オンラインストアに在庫がない場合、店舗の在庫をお取り寄せのうえ、注文できるサービスです。
商品ページに「カートに入れる〈お取り寄せ商品〉」ボタンが表示されている商品は、お取り寄せ注文をご利用いただけます。
ご利用の際は、以下の注意事項を必ずご確認のうえ、ご注文ください。
STEP 1｜「カートに入れる〈お取り寄せ商品〉」ボタンを確認
ご利用可能時間になると、お取り寄せ注文対象商品ページに「カートに入れる〈お取り寄せ商品〉」ボタンが表示されます。
STEP 2｜ご注文手続き
「カートに入れる〈お取り寄せ商品〉」ボタンから、ご注文手続きへお進みください。
なお、この時点では「仮注文」となり、ご注文は確定しておりません。
STEP 3｜ご注文可否のご連絡
商品のご用意が可能かどうかをメールにてご案内いたします。
なお、在庫状況等により商品のご用意ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
STEP 4｜ご注文確定・発送
商品のご用意が可能な場合は、ご注文確定となります。
ご用意が整い次第、順次発送いたします。
以下のような状況により、商品をご用意できない場合がございます。
その場合は、お取り寄せ注文をキャンセルとさせていただき、メールにてご連絡いたします。
・商品に不良があった
・僅差で完売してしまった
■利用可能時間
毎日 21:30 ～ 翌朝 8:20
上記以外の時間帯は、「カートに入れる〈お取り寄せ商品〉」ボタンは表示されません。
※システムの反映状況により、表示まで多少お時間をいただく場合がございます。
■お取り寄せ商品のカート保持について
お取り寄せ商品をカートに追加後、お取り寄せ注文の利用可能時間（毎日21:30～翌朝8:20）を過ぎた場合は、カートから商品が削除されます。
■発送までの日数
ご注文から商品の発送までに3～10日ほどお時間をいただきます。
※お盆や年末年始などの長期休業期間を挟む場合は、通常よりもお日にちを頂戴する場合がございます。
■お届け日の指定
お取り寄せ商品のため、お届け日のご指定は承ることができません。
■ご注文のキャンセル
お取り寄せ商品のため、ご注文のキャンセルは承ることができません。
■その他
・店舗の営業状況等により、一時的にお取り寄せ注文をご利用いただけない場合がございます。
・新作や店舗限定アイテムなど、一部、お取り寄せ注文をご利用いただけない商品がございます。
・通常商品とお取り寄せ商品を同時にカートへ入れることはできません。それぞれ分けてご注文ください。
・お取り寄せ商品のみを複数点ご購入の場合は、すべての商品のご用意が完了後、まとめて発送いたします。
