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ご注文時に入力もしくは登録済みの住所に配送が可能です。
配送先を指定し、ご注文いただきました商品は、国内については佐川急便にて配送させていただきます。
海外発送、海外発送代行、転送サービスをご利用の場合は、ご注文後の返品・交換対応は致しかねます。
※発送日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
※沖縄･一部離島への配送は、陸送のみとさせていただきます。
※コンビニ受け取り、置き配は承っておりません。
一部の商品は飛脚ゆうパケット便での配送指定商品となっております。
「飛脚ゆうパケット便」とは、小さなお荷物を宅配便同様のお届け日数で、荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達する、佐川急便のサービスの名称です。佐川急便が差出人となって郵便局に差し出し、郵便局の配達員がゆうパケットとしてお届けいたします。
配達状況は、日本郵便株式会社Webサイト「郵便追跡サービス」にて確認が可能です。
※配送サイズは縦340mm以内、横900mm以上、厚さ30mm以内、3辺合計600mm以内・重量1kg以内となります。
※お届け日時のご指定を承れません。
※代金引換によるお支払いは承れません。
※飛脚ゆうパケット便配送対象であっても、ご注文の合計金額が11,000円(税込）を超える場合は通常配送となります。
※当社指定の商品以外は、飛脚ゆうパケット便での配送ができません。
※ポスト等に投函後の紛失に関しましては、当店ではサポートできません。
※お荷物がポストに入らない場合は、手渡しでの配達となります。なお、郵便受けにお届けすることができず、受取人さまが不在その他の事由により配達することができない場合は、ポスト等に「不在配達通知書」を投函させていだだきます。
お手数ですが、「不在配達通知書」投函後1週間以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、平日の場合、ご注文日またはご入金日の翌営業日には発送業務を行います。
※出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。
※土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。
ご注文の際にお届け日時指定が可能です。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
【日付指定】
最短のお届け日～プラス7日
【時間指定】
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
＜注意事項＞
※「飛脚ゆうパケット便」配送対象商品をご注文の場合、ご自宅のポスト等に投函となります。
そのためお届け日時のご指定を承れません。予めご了承ください。
※下記の理由にて、ご指定とおりに発送できない場合がございますので、予めご了承ください。
・ご注文が集中した場合。
・お届け先の交通事情、天候等の理由。
・商品にキズまたは、不備があった場合。
※配送地域が沖縄･一部離島の場合は、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますので、余裕をもった日時指定をお願い致します。
送料は全国一律440円(税込)です。
11,000円(税込)以上のご注文は、送料無料となります。（海外への発送を除く）
発送完了後の商品の配送状況に関しましては、出荷日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されている10桁もしくは12桁のお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、配送業者のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。
※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了していないため、少々お待ちいただいてから再度検索してください。
詳しくは、お問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社にお問い合わせください。
佐川急便のお問い合わせ窓口
フリーダイヤル：0120-18-9595
営業時間：平日 9:00～18:00 （土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
https://www.sagawa-exp.co.jp/contact/
商品お届け時にご不在だった場合、佐川急便より「不在配達通知書」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。配送会社の保管期限は初回配達日を含む8日間です。8日間を過ぎますと商品が当社へ返送されます。
ご不在や住所不明等でお受け取り頂けず返送となった場合、往復の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上商品をお受け取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、配送は停止され、商品は自動的に当社へ返送されます。
佐川急便での商品保管期限は初回配達日を含む8日間となっております。
