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News

2019.08.01

Topics

Re Arrival "elafonisi"



豊かな緑のエメラルド。
大人気の"elafonisi" エメラルド パヴェダイヤモンド リングが待望の再入荷。
幻想的なウォーターメロントルマリンと、色とりどりのトルマリンも再入荷いたしました。


“elafonisi” シリーズはこちら
https://www.artidaoud.com/item?category_id=51

2019.07.25

Information

配送センター、カスタマーサポート お盆期間中営業についてのご案内

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら夏期休暇に伴い、下記の期間はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【休業期間】
2019年8月10日(土)～2019年8月15日(木)



【ご注文、商品発送、お問い合わせ対応、チャットサービスについて】
休業期間中、通常通りオンラインストアでのご注文は通常通り承っておりますが、商品発送については、上記期間、お休みとさせていただきます。
また、問い合わせは、2019年8月10日(土)～2019年8月15日(木)を除き、17:00までご利用いただけます。
チャットサービスは休業期間中も、17:00から23:00までご利用いただけます。

【商品発送について】
■2019年8月9日(金)AM10時までの受付分
2019年8月9日(金)中対応

■2019年8月9日(金)AM10時以降～2019年8月15日(木)までの受付分
2019年8月16日(金)以降順次対応

尚、休業日明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
配送日時指定をいただきましても、ご指定の日にちにお届けすることが出来かねる場合がございます。

【お問い合わせのご返答】
■2019年8月9日(金)15時までの受付分
2019年8月9日(金)中対応

■2019年8月9日(金)15時以降～2019年8月16日(金)AM10時までの受付分
2019年8月16日(金)AM10時以降順次対応

休業期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2019.07.05

ARTIDA OUD　ポイント募金キャンペーン 6月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

6月募金人数：47人
累計募金人数：586人

6月募金総額：30,025円（ポイント）
累計募金総額：366,621円（ポイント）

2019年6月末時点


詳細はこちら

2019.06.21

新宿伊勢丹 LIMITED STORE 【elafonisi数量限定入荷】



現在開催中の新宿伊勢丹 LIMITED STORE にて、大人気のelafonisiトルマリンリングが数量限定で再入荷。
各カラー在庫僅少ですので、完売前にぜひご覧ください。

"elafonisi" エクストラスモール トルマリン パヴェダイヤモンド リング
24,000yen+tax

※無くなり次第販売終了となります。
※オンラインストアでの販売予定は未定です。

ISETAN LIMITED STORE　　～ARTIDA OUD CARAVAN～　
6月19日(水)- 6月27日(木)
営業時間　午前10時〜午後8時
伊勢丹新宿店 本館2F＝アーバンクローゼット/プロモーション

2019.06.19

Information

新宿伊勢丹 LIMITED STORE 開催 【ブライダルリングオーダー会 当日枠のお知らせ】



本日6月19日(水)より6月27日(木)までの期間、伊勢丹新宿本館2F＝アーバンクローゼットにてリミテッドストアを開催しております。

また6月にローンチしたBridal Collection ”saphed” のブライダルリングの実物をご覧いただける初めての機会です。
6月21日22日（土）、23日（日）の2日間、デザイナー安部真理子自らが、ダイヤモンド選びからブライダルリングのオーダーを承ります。
※9月末お届け予定となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ブライダルリングオーダー会 当日枠のお知らせ】
※当日枠に関しましては、オープンより店頭にて先着順にて受付いたします。

■ 6月22日（土）■
　10時～11時 
　11時～12時 
　13時～14時 
　14時～15時 
　16時～17時 
　17時～18時 
■ 6月23日（日）■
　13時～14時 
　16時～17時 
　17時～18時 

【連絡先】
伊勢丹新宿店本館2 階= アーバンクローゼット（電話03(3352)1111 大代表）

ISETAN LIMITED STORE　　～ARTIDA OUD CARAVAN～　
6月19日(水)- 6月27日(木)
営業時間　午前10時〜午後8時
伊勢丹新宿店 本館2F＝アーバンクローゼット/プロモーション

2019.06.11

Information

決済システム不具合についてのお詫び

お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

6月5日（水）～6月10日（月）の期間に、決済システムの不具合により、
会員登録をされていないゲスト購入のお客様が、サイトにて商品購入ができない事象が発生いたしました。
2019年6月10日（月）17時頃システム復旧が完了し、現在は通常どおりご購入いただけるようになっております。

このたびはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

【障害発生期間】
6月5日（水）20:32～6月10日（月）16:59

【現象】
会員登録をされていないゲスト購入のお客様が、サイトにて商品購入ができない事象
（クレジットカード払い、商品代金引換払い、Paidy、Amazon Pay、楽天ペイ、LINE pay含む全ての決済）

このたびは、お客さまに大変なご不便と多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、お客様へ快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
ARTIDA OUD カスタマーサポート
contact@artidaoud.com
営業時間：10：00～17：00（月～金、祝日を除く）

2019.06.10

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新宿伊勢丹LIMITED STORE　ー ARTIDA OUD CARAVAN ー


6月19日(水) - 6月27日(木)の期間、伊勢丹新宿本館2F＝アーバンクローゼットにてリミテッドストアを開催いたします。
通常はオンラインストアでしか見ることのできないジュエリーを実際にご覧いただける貴重な機会です。
カラーストーンの清涼感と色彩に満ち溢れる新作のSummerコレクションをこの機会にぜひご覧ください。

また6月にローンチしたBridal Collection ”saphed” のブライダルリングの実物をご覧いただける初めての機会です。
6月21日（金）、22日（土）、23日（日）の3日間、デザイナー安部真理子自らが、ダイヤモンド選びからブライダルリングのオーダーを承ります。
※9月末お届け予定となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

ブライダルオーダーイベント詳細、アポイントの応募はこちら
※応募締め切り：2019年6月16日（日）PM24:00

2019.06.09

G20による配送への影響について

お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

G20大阪サミット開催に伴う交通規制により
商品のお届けに、以下のような影響が発生する可能性がございます。

【一部地域の配送遅延の可能性】
以下期間は一部地域で配送の遅延が発生する可能性がございます。

【対象期間】
2019年6月26日（水）～2019年7月1日（月）

【対象地域】
・関西地域
大阪府全域・兵庫県西宮市・芦屋市・尼崎市・伊丹市

大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが
何卒、ご理解・ご協力くださいますよう、お願いいたします。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2019.06.09

Information

ARTIDA OUD　ポイント募金キャンペーン 5月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

5月募金人数：24人
累計募金人数：539人

5月募金総額：14,280円（ポイント）
累計募金総額：336,596円（ポイント）

2019年5月末時点


詳細はこちら

2019.06.04

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ブライダルリングのレンタルサービススタート　－WILL YOU TRY ME?ー


6月6日（木）にローンチするブライダルコレクション “saphed”（サフィード）とともに、ブライダルリングのサンプルを貸し出すオンラインサービス”WILL YOU TRY ME?”を開始いたします。
オンラインストアでも、より安心して特別なリングを選んでいただくために、デザインや着用感をご自宅でゆっくりと、心ゆくまでお試しいただくことができます。

＜リングサンプルについて＞
実際のリングと同じデザインが施され、素材は地金にシルバー＋K18YGコーティング、ダイヤモンドの代わりにジルコニアを使用しています。サイズは統一で女性用11号、男性用15号。ご自身のリングサイズは同梱のサイズゲージでご確認いただけます。

＜レンタルの流れ＞
ご希望のサンプルセットをオンラインでご注文後、リングサイザーとともにリングサンプルをお届け。お貸出し期間は7日間。ご注文時にデポジットをいただき、返却後にご返金いたします。

6月6日（木）12:00スタートとなります。是非お楽しみに。


⇒　リングサンプルのレンタルページはこちら

⇒　"saphed"スペシャルページはこちら

⇒　Bridal Cutomizeはこちら