ARTIDA OUD

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News

新宿伊勢丹 LIMITED STORE 開催 【ブライダルリングオーダー会 当日枠のお知らせ】



本日6月19日(水)より6月27日(木)までの期間、伊勢丹新宿本館2F=アーバンクローゼットにてリミテッドストアを開催しております。

また6月にローンチしたBridal Collection ”saphed” のブライダルリングの実物をご覧いただける初めての機会です。
6月21日22日(土)、23日(日)の2日間、デザイナー安部真理子自らが、ダイヤモンド選びからブライダルリングのオーダーを承ります。
※9月末お届け予定となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ブライダルリングオーダー会 当日枠のお知らせ】
※当日枠に関しましては、オープンより店頭にて先着順にて受付いたします。

■ 6月22日(土)■
 10時~11時 
 11時~12時 
 13時~14時 
 14時~15時 
 16時~17時 
 17時~18時 
■ 6月23日(日)■
 13時~14時 
 16時~17時 
 17時~18時 

【連絡先】
伊勢丹新宿店本館2 階= アーバンクローゼット(電話03(3352)1111 大代表)

ISETAN LIMITED STORE  ~ARTIDA OUD CARAVAN~ 
6月19日(水)- 6月27日(木)
営業時間 午前10時〜午後8時
伊勢丹新宿店 本館2F=アーバンクローゼット/プロモーション

決済システム不具合についてのお詫び

お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

6月5日(水)~6月10日(月)の期間に、決済システムの不具合により、
会員登録をされていないゲスト購入のお客様が、サイトにて商品購入ができない事象が発生いたしました。
2019年6月10日(月)17時頃システム復旧が完了し、現在は通常どおりご購入いただけるようになっております。

このたびはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

【障害発生期間】
6月5日(水)20:32~6月10日(月)16:59

【現象】
会員登録をされていないゲスト購入のお客様が、サイトにて商品購入ができない事象
(クレジットカード払い、商品代金引換払い、Paidy、Amazon Pay、楽天ペイ、LINE pay含む全ての決済)

このたびは、お客さまに大変なご不便と多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、お客様へ快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
ARTIDA OUD カスタマーサポート
contact@artidaoud.com
営業時間:10:00~17:00(月~金、祝日を除く)

ARTIDA OUD ポイント募金キャンペーン 5月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

5月募金人数:24人
累計募金人数:539人

5月募金総額:14,280円(ポイント)
累計募金総額:336,596円(ポイント)


2019年5月末時点


詳細はこちら

配送センター、カスタマーサポート ゴールデンウイーク休業期間のご案内

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらゴールデンウィークに伴い、下記の期間はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【休業期間】
2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

【ご注文、商品発送、お問い合わせ対応、チャットサービスについて】
休業期間中、通常通りオンラインストアでのご注文は通常通り承っておりますが、商品発送については、上記期間、お休みとさせていただきます。
また、問い合わせは、2019年4月27日(土)~2019年4月29日(月)、2019年5月3日(金)~2019年5月5日(日)を除き、17:00までご利用いただけます。
チャットサービスは休業期間中も、17:00から23:00までご利用いただけます。

【商品発送について】
■2019年4月26日(金)AM10時までの受付分
2019年4月26日(金)中対応

■2019年4月26日(金)AM10時以降~2019年5月6日(月)までの受付分
2019年5月7日(火)以降順次対応

尚、休業日明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
※特に4月27日(土)~5月9日(月)の期間に関しましては、配送日時指定をいただきましても、ご指定の日にちにお届けすることが出来かねる場合がございます。

【お問い合わせのご返答】
■2019年4月26日(金)17時までの受付分
2019年4月26日(金)中対応

■2019年4月26日(金)17時以降~2019年5月7日(火)AM10時までの受付分
2019年5月7日(火)AM10時以降順次対応

休業期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ ARTIDA OUDカスタマーサービス

ARTIDA OUD ポイント募金キャンペーン 2月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

2月募金人数:41人
累計募金人数:435人

2月募金総額:26,165円(ポイント)
累計募金総額:280,916円(ポイント)


2019年2月末時点


詳細はこちら

【LINE Pay】システムメンテナンスのお知らせ

2019年2月28日 3:00a.m. ~ 同日5:00a.m. の間、以下の内容でメンテナンスを実施致します。
LINE Pay決済機能が使えなくなるタイミングが最大3回(各回最長3分間)発生いたします。
メンテナンス期間中以下機能をご利用いただけません。

- LINE Pay へのログイン
- チャージ全般、出金(セブン銀行ATMでの チャージ/出金も含みます)
- LINE Pay カード およびQUICPay でのお支払い
- LINE Payコード支払い、オンライン支払い
- 請求書支払い
- 外貨両替
- 送金、送金依頼、割り勘

ご不便をおかけして申し訳ございません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

LINE Payに関するお問い合わせはこちら
https://contact-cc.line.me/serviceId/12074

ARTIDA OUD ポイント募金キャンペーン 1月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

1月募金人数:31人
累計募金人数:394人

1月募金総額:16,813円(ポイント)
累計募金総額:254,751円(ポイント)


2019年1月末時点


詳細はこちら

配送センター、カスタマーサポート 年末年始の営業についてのご案内

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始の休暇に伴い、配送センター、及びカスタマーサポートは下記の期間はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【休業期間】
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

【ご注文、商品発送、お問い合わせ対応、チャットサービスについて】
休業期間中、通常通りオンラインストアでのご注文は通常通り承っておりますが、商品発送については、上記期間、お休みとさせていただきます。
また、問い合わせフォームでのお問い合わせも通常通り受け付けておりますが、ご返答については2019年1月4日(金)AM10時以降順次対応とさせていただきます。
チャットサービスは、2018年12月29日(土)~2019年1月3日(水)を除き、17:00から23:00までご利用いただけます。

【商品発送について】
■2018年12月28日(金)AM10時までの受付分
2018年12月28日(金)中対応

■2018年12月28日(金) AM10時以降~2019年1月3日(木)
2019年1月4日(金)以降順次対応

尚、休業日明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせのご返答】
■2018年12月28日(金)17時までの受付分
2018年12月28日(金)中対応

■2018年12月28日(金)17時以降~2019年1月3日(木)AM10時までの受付分
2019年1月4日(金)AM10時以降順次対応

【チャットルームサービスについて】
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(水)を除き、
通常通り17:00から23:00の時間帯でご利用いただけます。

休業期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ ARTIDA OUDカスタマーサービス

【LINE Pay】取り扱いをスタート

LINEを通じて簡単・便利に利用できるスマートフォン決済サービスです。
※ご注文手続き画面STEP1で選択いただけます。

<注意事項>
LINE Payがご利用いただけるのは、iPhone版ではバージョン4.8.0以降、Android版ではバージョン5.4.1以降のLINEのみです。
【LINE pay】
https://line.me/ja/pay

ARTIDA OUD ポイント募金キャンペーン 11月の募金金額のお知らせ

お買い上げ金額の1%を付与させていただいておりますARTIDA OUDポイントを、
お客様に代わって1ポイント=1円として当社が国際NGOプラン・インターナショナルのBecause I am a Girlキャンペーンに寄付致します。


累計募金額のお知らせ

11月募金人数:40人
累計募金人数:363人

11月募金総額:24,050円(ポイント)
累計募金総額:200,980円(ポイント)


2018年11月末時点


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