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News

2023.03.27

【重要】公式Instagramアカウントのなりすましについて、注意喚起のお知らせ

現在、ARTIDA OUD公式Instagramアカウント「@artidaoud」になりすました「偽アカウント」が発生しております。
偽アカウントは、ユーザーネーム・文章・投稿内容を当ブランドのものと酷似させ、また当社のロゴを使用しておりますが、当社とは一切関係ございません。

ARTIDA OUD公式INSTAGRAM カウント：@artidaoud【偽アカウントの一例】
@arttidaoud　※tが２つ多い
@artidaoud_　※最後に「_（アンダーバー）」がついている。
こちらの偽アカウントにつきましてはインスタグラム側へ報告済みです。
掲載している偽アカウント名以外にも、今後弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございますので、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますようお願い申しあげます。


偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の個人情報やが発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントの通報とブロックをお願いいたします。

また、現在開催中の「#ARTIDAOUD5th 記念プレゼントキャンペーン」の偽当選DMが届く可能性がございます。
このキャンペーンでは、クレジットカードの入力を促すことは決してございません。
もし偽アカウントから送信されたURLにアクセスし、個人情報やクレジットカードの情報の入力をしてしまった場合は、早急にクレジットカード会社へご連絡いただきますようお願い申しあげます。

本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■お問い合わせ先
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス
https://www.artidaoud.com/contact

2023.03.24

5周年記念 INSTAGRAMプレゼントキャンペーン

ARTIDA OUDより皆さまへ、5周年への感謝の気持ちを込めてーー
Instagramプレゼントキャンペーンを開催します。5周年限定ジュエリー3点セットを1名さまにプレゼント！


3月24日 (金) ～ 3月28日 (火) までの期間中、ARTIDA OUD公式Instagramフォロワーさま限定で「#ARTIDAOUD5th 記念プレゼントキャンペーン」を開催します。

＜応募方法＞
① ARTIDA OUD公式Instagramアカウント「@artidaoud」をフォロー
② 3月24日 (金) のキャンペーン商品投稿に「いいね！」
③ 「いいね！」していただいたキャンペーン商品投稿のコメント欄に、ARTIDA OUD 5周年へのお祝いメッセージを添えて応募完了
（いただいたコメントはスタッフがひとつひとつ丁寧に拝読させていただきます。）
※既にフォローいただいている方でもご参加いただけます。

＜応募期間＞
2023年3月24日 (金) ～ 3月28日 (火)  23:59

＜プレゼント賞品＞
5周年限定ジュエリー3点セットを、1名さまにプレゼント
・“elafonisi”【5th Anniversary Limited】One of a kind マルチトルマリン シャンデリア シングル ピアス
・“elafonisi”【5th Anniversary Limited】One of a kind マルチトルマリン イヤーカフ
・“elafonisi”【5th Anniversary Limited】One of a kind マルチトルマリン リング 11号
※こちらの実際の商品の発売は、2023年4月10日 (月) ～12日 (水)に順次発売となります。（プレゼント当選発表はそれより前に終了いたします。）

＜当選発表／賞品発送＞
厳正なる選考のうえ、4月3日 (月) までに当選者にのみInstagramのダイレクトメッセージにてお知らせいたします。
また、商品の発送は4月下旬を予定しておりますので、予めご了承くださいませ。

皆さまのご応募、心よりお待ちしております。


公式Instagramアカウントはこちら

キャンペーン賞品投稿はこちら
応募要項についてはこちら
#ARTIDAOUD5th #プレゼントキャンペーン

2023.03.24

Topics

5周年記念 スペシャルページ公開


5周年スペシャルページが公開されました。
https://www.artidaoud.com/5thanniversary

2023年4月3日。ARTIDA OUDはブランドローンチから5周年を迎えます。
5周年を祝して、「5th Anniversary Journey －ARTIDA OUDを巡る悠久の旅」をテーマに、限定の新作やキャンペーン、POP UP SHOPなど、さまざまな企画をご用意しております。
ARTIDA OUDを巡る旅のなかで、皆さまへ特別な体験をお届けできましたら幸いです。

5周年スペシャルページはこちら

2023.03.20

Information

クッキーポリシー改定のお知らせ

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2023年4月1日を効力発効日として、ARTIDA OUDのクッキーポリシーの一部を改定いたしますので、お知らせいたします。
変更内容は、下記の通りです。改定後の内容をご確認いただき、ご同意の上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

【効力発生日】
2023年4月1日

【変更内容】
クッキーポリシー
https://www.artidaoud.com/cookiepolicy

―――
２．クッキーの利用目的について
「パフォーマンスクッキー」利用のツールの削除
＜削除＞
WhatYa
―――

以上となります。

ご不明な点については、「お問い合わせ」または「Can I Help You?」ボタンよりカスタマーサポートへお問い合わせください。

今後ともARTIDA OUDをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

2023.03.17

Topics

オンラインストア RENEWAL記念プレゼント



ARTIDA OUD公式オンラインストアのリニューアルを祝し、3月17日（金）10：00AM～31日（金）までの期間、税込み5,500円以上お買上げの方に「ジュエリークロス」をプレゼントいたします。


フランス人アーティストAudrey Fondecave氏に、天然石ラピスラズリの粉を使って特別に描いていただいた抽象画を乗せました。製造過程でも有害な物質が含まれない「 エコテックス®スタンダード100 classⅠ（乳幼児製品）」の認証を受けた安心安全の優しい素材です。


ー メッキ剥がれや変色をできるだけ防ぐために
素肌に身に着けるジュエリー。
使用後の表面には汗や皮脂、化粧品などが付着し、時間が経過することで想像以上にダメージを受けてしまいます。
日常での一番のお手入れ方法は、「着けたら拭く」を習慣づけること。
輝きがくもってしまわぬよう、毎日しまう前に、ジュエリークロスで優しく拭いてあげましょう。
詳しくはこちら

2023.03.13

Information

楽天ペイ（オンライン決済）2023年3月18日（土）・19日(日)システムメンテナンスについて

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間、システムメンテナンスを実施いたします。

皆様には大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、
何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼メンテナンス概要

１．API処理遅延
【処理遅延予定日時】
・2023年3月18日(土)22:00pm 〜 3月19日(日)00:40am
・2023年3月19日(日)04:25am 〜 06:00am

【遅延対象】
下記のAPIリクエストについて処理遅延が発生いたします。

・非同期一括汎用決済依頼機能 ※汎用決済をご利用の店舗様のみ提供しているAPI
・注文確定機能
・注文金額変更機能
・注文キャンセル機能

上記の影響時間帯で受付をした影響対象APIについては、
3月19日(日)06:00am以降、順次処理予定となります。


２．サービス停止
【サービス停止予定日時】
2023年3月19日(日)00:40am 〜 04:25am
※メンテナンス終了次第停止解除となります。

【停止対象】
１）ユーザ様への影響
・楽天ペイ(オンライン決済)新規注文及び新規申込の受付不可
・利用履歴（https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/）へのログイン不可
※楽天側でメンテナンス画面を表示します。

ご不明な点については、「お問い合わせ」よりカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
 
今後ともARTIDA OUDをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
 
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.03.09

Topics

スタイリスト濱本愛弓×ARTIDA OUD コラボジュエリーを発売



2023年3月16日 (木) より、スタイリスト濱本愛弓氏とのコラボレーションジュエリーを発売いたします。
数多くのファッションメディアを中心に、その傑出したセンスで幅広く活躍するスタイリスト濱本愛弓さん。
この度、ジュエリーを愛する濱本さんとアルティーダ ウードが共鳴し、コラボレーションが実現しました。
大自然へのリスペクト、そしてARTIDA OUDの掲げる「ありのままの美しさ」を表現したコレクションはいびつな形が愛らしいパールと、
大自然の偶然によって育まれたナチュラルなターコイズが主役。濱本さんのモダンなエッセンスが注ぎ込まれたコレクションをお届けします。

また、2023年3月16日 (木) ～3月22日 (水) の7日間、NEWoMan 横浜 で開催するPOP UP SHOPにて、コラボレーションジュエリーも同時発売いたします。

◆ AYUMI HAMAMOTO × ARTIDA OUD のスペシャルページはこちら 

2023.03.09

Information

ARTIDA OUD　各ドネーションプログラム2月の寄付金額のお知らせ

ARTIDA OUDは「raw beauty = ありのままの美しさ」をコンセプトに、途上国の女性への寄付やチャリティを行っています。 
4つのプログラムの寄付金額をお知らせします。

・Point Program
・“kale” Charity Collection
・“Raw Beauty” Promotion （2020年10月実施なし）
・"I am" Donation Program

2月の寄付総額：21万1,743円

お客様よりいただきました寄付金は、ARTIDA OUDが責任をもって寄付いたします。
内訳は以下。

 ■“I am” Donation プログラム (累計寄付額：2,539万1,432円）■

①＜途上国支援＞インド北東部・ビハール州における「子どもたちの教育環境改善プログラム」への寄付
　寄付額：5万8,600円

②＜医療支援＞国境なき医師団 への寄付
　寄付額：4万3,000円　

③＜森林保全＞more trees への寄付
　寄付額：3万7,000円

■ジェンダー平等の実現へ向けた包括支援 ※ポイント募金及びKaleシリーズ販売分（累計寄付額：569万7,741円）■
　寄付総額：7万3,143円

2023年2月末時点

詳細はこちら

2023.03.08

Information

チャットシステムメンテナンスについてのお知らせ

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チャットシステムのメンテナンスのため、一時有人チャットサービスのご利用ができなくなります。
 
＜有人チャットサービス利用停止時間＞
・2023年3月20日（月）17:00～23日（木）9時59分
※状況によりメンテナンス終了時間は前後する事がございます。
 
尚、上記期間、チャットボットは変わらずご利用いただけますが
ご不明な点については、「お問い合わせ」よりカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
 
今後ともARTIDA OUDをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
 
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.03.03

PGマルチペイメント／クレジットカード決済 メンテナンス実施のご案内

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度下記機関、PGマルチペイメント／クレジットカード決済のメンテナンス実施を実施させていただきます。

お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


1.対象決済手段

　・クレジットカード決済
　・ApplePay決済
　・Google Pay APIを利用したクレジットカード決済


2.決済事業各社 メンテナンスの概要

　2-1.三井住友カード メンテナンス【定期】
　　○日時・目的（24時間表記）
　　　2023年 3月10日（金） 2:00 - 5:00
　　　2023年 3月17日（金） 2:00 - 5:00
　　　三井住友カードにおけるメンテナンス実施

　　○影響範囲
　　　VISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードを
　　　VISA JAPANグループ仕向けにて利用した場合、メンテナンス時間帯の各1分程度エラー応答が発生いたします。

　2-2.VISAネットワーク メンテナンス【臨時】
　　○日時・目的（24時間表記）
　　　2023年 3月13日（月） 1:00 - 4:00
　　　VISAネットワークにおけるメンテナンス実施

　　○影響範囲
　　　メンテナンス時間帯にVISAブランドのクレジットカードを
　　　トヨタファイナンス仕向けにて利用した場合、エラー応答が発生する可能性がございます。


株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス