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News

2023.08.04

Information

ARTIDA OUD　各ドネーションプログラム7月の寄付金額のお知らせ

ARTIDA OUDは「raw beauty = ありのままの美しさ」をコンセプトに、途上国の女性への寄付やチャリティを行っています。 
4つのプログラムの寄付金額をお知らせします。

・Point Program
・“kale” Charity Collection
・“Raw Beauty” Promotion （2020年10月実施なし）
・"I am" Donation Program

7月の寄付総額：43万318円

お客様よりいただきました寄付金は、ARTIDA OUDが責任をもって寄付いたします。
内訳は以下。

 ■“I am” Donation プログラム (累計寄付額：2,850万7,892円）■

＜途上国支援＞インド北東部・ビハール州における「子どもたちの教育環境改善プログラム」への寄付
　寄付額：35万7,600円

■ジェンダー平等の実現へ向けた包括支援 ※ポイント募金及びKaleシリーズ販売分（累計寄付額：598万5,489円）■
　寄付総額：7万2,718円
 
2023年7月末時点

詳細はこちら

2023.08.01

Information

台風6号の接近に伴う配送への影響について

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風6号の影響によるフェリーおよび航空便の欠航のため、以下の地域でお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。

※現在、沖縄地方の出荷は停止となっており、再開見込みが8/16(水）なり、荷受けが再開次第発送となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

　【全国からお荷物のお預かりを停止している地域】

　（沖縄県）　全域

　（鹿児島県）奄美市（奄美大島）・大島郡（徳之島・沖永良部・与論島・喜界島）・西之表市・熊毛郡・鹿児島郡

　【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】

　（沖縄県）
　　那覇市・浦添市・宜野湾市・沖縄市・うるま市・名護市・糸満市・豊見城市・南城市・中頭郡・国頭郡・島尻郡

　【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】

　（沖縄県）　石垣市・宮古島市・八重山郡・宮古郡

　（鹿児島県）奄美市（奄美大島）・大島郡（徳之島・沖永良部・与論島・喜界島）・西之表市・熊毛郡・鹿児島郡

　※飛脚航空便も含む

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.08.01

チャットサービス復旧のお知らせ

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年7月31日（月）AM11:00頃より、チャットサービス（チャットボット、有人接続サービス）をご利用いただけない状況が続いておりましたが、同日PM19:20頃に全面復旧いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

〈チャットシステム障害発生日時〉
・2023年7月31日 11:00頃～19:20頃

〈事象〉
・上記時間帯において、チャットサービスへ接続いただけない状態

なおご不明な点については、「お問い合わせ」または「Can I Help You?」ボタンよりカスタマーサポートへお問い合わせください。
今後ともARTIDA OUDをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.07.31

Topics

大丸神戸店 POP UP SHOP 開催


8月23日 (水) 〜29日 (火) の7日間、大丸神戸店にてPOP UP SHOPを開催いたします。

Date : 8月23日 (水) - 8月29日 (火)
Place : 大丸神戸店 1階アクセサリーイベントスペース
営業時間：10:00 - 20:00

大丸神戸店では初となる展開を祝し、 ブランドを象徴する“elafonisi”などのカラーストーンジュエリーや、 大丸神戸店先行の新作もご用意しました。


ぜひこの機会に艶やかで彩りに溢れたジュエリーの世界をご堪能ください。

2023.07.31

チャットシステム障害についてのお知らせ

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在システムの不具合により、チャットサービス（チャットボット、有人接続サービス）のご利用ができない状況が発生しております。

＜チャットシステム障害発生日時＞
・2023年7月31日（月）AM11:00頃～

大変恐縮ではございますが、お問い合わせやご不明な点については、
「お問い合わせ」よりカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
システム復旧後改めてNEWSページにてご報告申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申しあげます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

 

2023.07.25

paydy キャッシュバックキャンペーン実施中！

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
Paidy【1000万ダウンロードありがとうキャンペーン】期間中にペイディを利用すると、抽選で1000名様に最大1万円キャッシュバックされます。

【キャンペーン概要】
キャンペーン期間中に決済画面でペイディの翌月あと払い、3・6・12回あと払い、もしくはペイディカードを利用でお買い物すると、抽選で1000名様に最大1万円キャッシュバックが当たる。
※キャンペーン期間中に上記条件でお買い物された方に、8月31日までにキャッシュバックを実施。8月31日ごろにペイディアプリおよびMyPaidyに反映されます。決済画面には反映されませんのでご注意ください。

【キャンペーン期間】
2023年7月3日 (月) 6:00～8月2日 (水) 23:59

ご不明な点がございましたら、チャット、もしくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.07.15

Topics

「THE ANOTHER MUSEUM」リオープン


2023年8月に「THE ANOTHER MUSEUM」は3周年を迎え、新しく生まれ変わります。

Free Open
ご予約は不要に。営業日のお好きな時にご来店いただけます。

Available to Buy
ジュエリーはご試着後、ご購入いただけるように。
ラインナップやサイズもこれまでより豊富に取り揃えます。

これまで予約制、そしてサンプルのご試着を主にお楽しみいただいていた「THE ANOTHER MUSEUM」はたくさんのご要望を受け、2023年8月より、通常のショップのようにジュエリーをご試着後、そのままご購入いただけるようになります。
そして、お好きな時に予約なしでご来店いただけるようフリーオープン日を大幅に増やし、みなさまのご来店を心よりお待ちしております。

わたしたちが大切にするのは、
raw beauty=ありのままの姿が放つ煌めき

天然石の持つひとつひとつの個性や煌めきをぜひ直接ご覧いただき、選ぶ楽しみや高揚感、そしてARTIDA OUDの世界観を感じていただけますように───

※必ずカレンダーをご確認のうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。
営業日はこちら


■ Limited for 3rd Anniversary
3周年を祝した8月は、 ARTIDA OUDならでは唯一無二の物語を提供すべく、ここでしか手に入れることのできない限定リングの発売や、天然石チャームへの刻印イベント、カスタマイズ用の特別な天然石のご用意など、オフラインの場であるからこそ叶えられるサービスや空間をご用意しました。
「檸檬とラクダ」による、3周年限定のヴィーガンクッキーのプチギフトも先着でご用意しております。



営業日はこちら
THE ANOTHER MUSEUMについて

2023.07.10

天候不良に伴う配送遅延について

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
大雨の影響に伴う河川氾濫や道路状況の悪化などにより、一部地域でお荷物のお届け、お預かりに遅れが生じます。

【お荷物のお届け・お預かりが遅れる地域】
　福岡県・佐賀県・大分県の一部地域
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサービス

2023.07.10

夏季休業期間のご案内

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら夏季休業期間に伴い、下記の日程はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

【期間】
2023年8月11日～2023年8月15日
 
【ご注文、商品発送、お問い合わせ対応、チャットサービスについて】
休業期間中、オンラインストアでのご注文は通常通り承っておりますが、商品発送、お問い合わせについては、
上記日程はお休みとさせていただきます。

 ■ 商品の発送について

    8月10日AM9:29までの受注分は 8月10日 中対応

    8月10日AM9:30～8月16日AM9:29までの受注分は8月16日から順次発送対応 

    ※混雑状況に応じて変更となる可能性もございます

■ストーンカスタマイズ

　7月19日ご注文分まで通常納期

　7月20日～8月16日ご注文分は通常納期＋最長で約10日間 

8月17日ご注文分より通常納期


 ■ レタリングカスタマイズ

7月24日ご注文分まで通常納期

7月25日～8月16日ご注文分は通常納期＋最長で約10日間

8月17日ご注文分より通常納期


 ■修理について

7月25日までに弊社倉庫へ着荷もしくはご入金の確認できた修理は通常納期 

7月26日～8月17日弊社倉庫へ着荷もしくはご入金の確認できた修理は通常納期＋最長で約2週間

8月18日より通常納期

 

尚、休業日明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
配送日時指定をいただきましても、ご指定の日にちにお届けすることが出来かねる場合がございます。
休業期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート 

2023.07.07

ARTIDA OUD　各ドネーションプログラム6月の寄付金額のお知らせ

ARTIDA OUDは「raw beauty = ありのままの美しさ」をコンセプトに、途上国の女性への寄付やチャリティを行っています。 
4つのプログラムの寄付金額をお知らせします。

・Point Program
・“kale” Charity Collection
・“Raw Beauty” Promotion （2020年10月実施なし）
・"I am" Donation Program

6月の寄付総額：65万8,903円

お客様よりいただきました寄付金は、ARTIDA OUDが責任をもって寄付いたします。
内訳は以下。

 ■“I am” Donation プログラム (累計寄付額：28,15万0,292円）■

＜途上国支援＞インド北東部・ビハール州における「子どもたちの教育環境改善プログラム」への寄付
　寄付額：50万9,700円

■ジェンダー平等の実現へ向けた包括支援 ※ポイント募金及びKaleシリーズ販売分（累計寄付額：598万5,489円）■
　寄付総額：14万9,203円
 
2023年6月末時点

詳細はこちら