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News

2024.08.16

台風の影響に伴う配送遅延の可能性について

いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業期間が終了し、本日8月16日より発送業務を再開しておりましたが、台風の接近に伴い、
物流倉庫スタッフの安全を考慮し、倉庫内での作業を一時的に休止させていただくこととなりました。
発送業務の再開は、8月19日（月）を予定しております。
これにより、夏季休業期間中にご注文いただいた一部のお客様には、商品の配送までにさらにお時間をいただくこととなり、
重ねてご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
天候が回復次第、順次発送を進めてまいりますので、商品のお届けまで今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
 
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート

2024.08.15

Information

THE ANOTHER MUSEUM 台風に伴う店舗休業のお知らせ

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、台風7号の接近に伴い、お客様とスタッフの安全を最優先に考え、下記の通り休業させていただくこととなりました。

休業日: 8月16日（金）
営業再開予定: 8月17日（土）

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

台風による被害が最小限で済むことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

THE ANOTHER MUSEUM　ARTIDA OUD　
東京都渋谷区松濤1-26-21


※ARTIDA OUD NEWoMan新宿店について 

ARTIDA OUD NEWoMan新宿店は8月16日（金）の営業について、商業施設の方針に準じて休業とさせていただく可能性がございます。現時点では、営業の最終判断は商業施設の決定に基づきますので、決定次第、公式ウェブサイトやSNSにてお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2024.08.15

Paidy 8月キャッシュバックキャンペーン実施中



本日8月15日より、Paidyのキャッシュバックキャンペーンが実施されております。
詳しくはこちら

キャンペーン期間
2024年8月15日(木)0:00~8月31日(土)23:59

キャンペーン概要・特典
キャンペーン期間中に対象ショップの決済画面でペイディを選択し、3,000円以上お買い物すると、抽選でキャッシュバックが当たります。
1等3,000円キャッシュバック、2等500円キャッシュバック、3等100円キャッシュバック。

キャンペーン終了後、2024年9月30日までに特典分がキャッシュバックされる予定です。
キャッシュバックはペイディアプリおよびMyPaidyに反映されます。決済画面には反映されません。

キャンペーン対象
対象ショップの決済画面で「あと払い(ペイディ)」をご利用のお客様

■ご注意事項
同期間に開催中の他のキャンペーンと併せて月間当選上限額は10万円になります。

・キャッシュバックは、決済画面でペイディを選択した場合のみ対象です。ペイディカードの利用は対象外となります。
・キャンペーン終了後2024年1月31日までに特典分がキャッシュバックされる予定です。また予定日より遅れることもありますので、予めご了承ください。
・キャッシュバック付与のタイミングで、ペイディの利用が無い場合、付与日以降でペイディをご利用いただいた際に、該当キャッシュバックが付与されます。あらかじめご了承ください。
・株式会社Paidyは本キャンペーンを、キャンペーン期間であっても予告なく変更または終了する場合がございます。
・不正と判断された場合やキャンセルがあった場合は、キャッシュバックが取り消される場合がございます。
・その他条件はペイディキャッシュバック及びクーポン利用規約に準じます。
・ペイディに関するお問い合わせはペイディヘルプページへご連絡ください。

2024.08.15

台風７号による配送への影響について

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により一部地域で荷物のお届けに影響が生じる場合がございます。
詳細につきましては下記より随時更新情報をご確認くださいませ。

【佐川急便配送遅延状況について】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/308/

 尚、ご不明な点などございましたら、カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート

2024.08.13

台風5号による配送への影響について

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により一部地域で荷物のお届けに影響が生じる場合がございます。
詳細につきましては下記より随時更新情報をご確認くださいませ。

【佐川急便配送遅延状況について】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/306/

 尚、ご不明な点などございましたら、カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート

2024.08.08

Topics

“I am” Donation plus 第1弾のコラボレーション 発売




Pray for “ I am” 自分らしく輝けることを願って

ジュエリーを手にした人が「自分らしく輝けること」を願い、コラボレーターの方とともに一緒にデザインした、“I am” Donation® plus ジュエリー。
第一弾となるコラボレーションは、“I am” Donation® Projectとともに立ち上げた、opnner Kaho Iwaya氏とのこコラボレーション。
森や海、自然で見て感じたパワーをモチーフに込め、特別にデザインいただきました。


「自分らしく輝く」ためのお守りとなって、そっと背中を押せますように──
そして、遠い国の子供たちが、自分らしく輝ける未来へつながることを願って──

“I am” Donation® plus ×　opnner Kaho Iwaya　はこちら
8月8日（木）12:00～　発売予定



2024.08.07

システム障害についてのお知らせ

 いつもARTIDA OUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムの不具合により、MasterCardでのクレジットカード決済で本人認証サービス(EMV 3-Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用いただけない状況が発生いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけるようになっておりますが、この度はお客さまに大変なご不便と多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
 
＜システム障害発生日時＞
・2024年 8月5日(月)11時0分頃～8月8日(木)1時41分頃
 
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート

2024.08.06

Information

ARTIDA OUD　各ドネーションプログラム7月の寄付金額のお知らせ

ARTIDA OUDは「raw beauty = ありのままの美しさ」をコンセプトに、途上国の女性への寄付やチャリティを行っています。 
4つのプログラムの寄付金額をお知らせします。

・Point Program
・“kale” Charity Collection
・“Raw Beauty” Promotion （2020年10月実施なし）
・"I am" Donation Program

7月の寄付総額：67万5,562円

お客様よりいただきました寄付金は、ARTIDA OUDが責任をもって寄付いたします。
内訳は以下。

 ■“I am” Donation プログラム (累計寄付額：35,219,107円）■

＜途上国支援＞インド北東部・ビハール州における「子どもたちの教育環境改善プログラム」への寄付
　寄付額：62万1,100円

■ジェンダー平等の実現へ向けた包括支援 ※ポイント募金及びKaleシリーズ販売分（累計寄付額：6,916,660円）■
　寄付総額：5万4,462円
 
2024年7月末時点

詳細はこちら

2024.08.05

夏季休業についてご案内

いつもARTIDA OUDをご利用いただき誠にありがとうございます。 
誠に勝手ながらお盆期間に伴い、下記の日程はお休みとさせていただきます。 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 
 
【休業期間】 
2024年8月10日(土)～15(木)、8月17日(土)～18(日)
 
 休業期間中、オンラインストアでのご注文は通常通り承っておりますが、商品発送、 お問い合わせについては、上記期間はお休みとさせていただきます。 
  
【商品発送】 
●2024年8月9日(金)AM9:29までの受注分は2024年8月9日(金)中発送予定
   2024年8月16日(金)AM9:29までの受注分は2024年8月16日(金)中発送予定
   2024年8月19日(月)AM9:29までの受注分は2024年8月19日(月)中発送予定
　※天候・混雑状況に応じて変更となる可能性もございます
  
【お問い合わせ、チャットサービス】 
　上記期間はお休みとさせていただき、営業日に順次対応いたします。
　チャットボットをお役立ていただけますと幸いです。
 
【ストーン・レタリングカスタマイズ商品のお届け納期】 
　2024年7月18日(木)までのご注文分は通常のお届け（約3～4週間）
　2024年7月19日(金)以降のご注文分は、最長で通常のお届け＋約2週間
　2024年8月19日(月)から通常のお届け 
 
【修理】
　2024年7月10日(水)までの弊社倉庫着荷分は通常納期 
　2024年7月11日(木)以降の弊社倉庫着荷分は最長で通常納期＋約2週間 
　2024年8月19日(月)以降受付分から通常納期 
  
尚、休業明けは大変な混雑が予想されます。 
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。 
配送日時指定をいただきましても、ご指定の日にちにお届けすることが出来かねる場合がございます。 
休業期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 
 
株式会社サザビーリーグ　ARTIDA OUDカスタマーサポート

2024.08.01

Topics

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