FAQ

宅急便や郵便などで送ってもいいですか？

実店舗のみでのサービスのため、申し訳ございませんが配送では承っておりません。

誰でも持ち込めますか？

はい、18歳以上の方であればお持ち込みいただけますが、回収にはARTIDA OUDの会員登録が必要となります。事前にご登録いただけますとスムーズにご案内可能です。

刻印が、擦れて消えてしまいました。回収可能ですか？

申し訳ございませんが、刻印が鮮明なものに限り回収させていただいております。

何点まで持ち込み可能ですか？

点数に制限を設けてはおりませんが、月に1度の持ち込みのみとさせていただいております。

シルバーにk18コーティング（メッキ）のジュエリーも回収できますか？

はい、承ります。ご不要なものがございましたら、ぜひお持ちくださいませ。

銀食器もポイント交換できますか？

申し訳ございませんが、身に付けるジュエリーのみとさせていただいております。

何度でも持ち込めますか？

何度でも可能ですが、月に1回までとさせていただいております。

天然石が付いたデザインなどでも回収可能ですか？

はい、石付きのものでも承ります。

自分が持ち込んだジュエリーの地金で、新しいジュエリーを買いたいです。

回収したシルバーをまとめて精錬して新しい地金を作るため、申し訳ございませんが、お持ち込みいただいたものを特定することができません。